導語：鵬海運彰顯國企擔當，急速上線“五洲航運電子EIR及‘無紙化’項目”

進入2022年2月份以來，香港地區“新冠”疫情持續蔓延，大批跨境運輸司機無法繼續工作，嚴重影響了深港跨境陸路接駁與供港物資運輸，同時也給港、深兩地的疫情防控工作帶來巨大的風險和壓力。由於香港地區的民生物資絕大多數都需要內地供給，其中深圳保供的生活必需品在香港市場的占比更是超過80%，再加上本輪疫情爆發產生了巨大的醫療物資使用需求，這就使得在當前跨境陸路運力嚴重不足的情況下，確保深港間海上供港新通道通暢運行，保障香港民生、防疫物資供應穩定，助力香港抗擊疫情，成為各行業企業的關注焦點與各項工作的重中之重。

面對嚴峻的疫情防控與供港保障形勢，鵬海運認真踐行“服務城市、服務產業、服務民生”的企業經營責任與使命，努力為海上供港新通道的通暢、穩定運行提供強有力的信息技術與運營服務支撐。

在服務鹽田國際碼頭、華南中遠海運集運、五洲航運所構建的“鹽田-中遠海運海上供港快線天天班”航線的過程中，鵬海運了解到由於五洲航運公司未接入到鵬海運出口電子EIR及“無紙化”平臺，因而在其開展供港業務時出現了數據傳輸不暢、操作流程復雜、無法進行在線打單和閘口“無紙化”操作、部分流程還需要人工處理等一系列狀況，直接影響到進港作業以及 “海上供港快線”整體運行效率。鑒於此，鵬海運立刻組織公司相關資源，緊急成立項目組，不計成本、加班加點、連續奮戰，在鹽田國際碼頭的大力支持與五洲航運公司的積極配合下，僅用不到48小時便完成“五洲航運電子EIR及‘無紙化’項目”的研發、測試、實施與上線運行工作，極大的提升了五洲航運相關業務進港作業效率，確保了“海上供港快線天天班”的通暢運行。

此後，鵬海運又進一步調整工作部署，增加平臺項目運維人力，確保項目系統的穩定。與此同時，鵬海運所有客服渠道均保持了7*24小時在線服務狀態，第一時間處理和解決用戶反饋的問題與業務處理需求，并提供及時、有效的業務操作指導與培訓，以保證用戶進港作業的順利完成。

鵬海運團隊快速響應、積極應對，以極高的責任感與使命感在最短時間內高質量完成項目上線投產，獲得了鹽田國際碼頭、五洲航運等合作單位的高度贊揚與誠摯感謝。後續，鵬海運還將繼續加強同相關行業企業的溝通與協作，全面保障供香港民生、醫療物資運輸的穩定，持續助力港、深兩地的疫情防控，彰顯國企擔當，承擔起一家負責任企業應有的社會責任。